Si su correo asegurado se ha perdido o dañado en tránsito, puede presentar una reclamación de seguro: En línea: Visite www.usps.com⁄ayuda⁄clamaciones. htm para obtener información sobre seguros nacionales de USPS. Por correo: Llame al 800-ASK-USPS (800-275-8777) para que le envíen un formulario de reclamo por correo.
Las siguientes condiciones justifican la denegación de una reclamación: No se proporciona evidencia de cobertura de seguro. El correo no contiene los nombres y direcciones completos del remitente y el destinatario, o no se puede entregar según la dirección del destinatario o del remitente.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el pago de una reclamación de seguro?? Después de recibir un reclamo en línea completo que incluye toda la documentación de respaldo requerida para un reclamo pagadero, el Servicio Postal generalmente paga el reclamo dentro de 5 a 7 días hábiles.
Una vez que USPS haya aprobado su reclamo, recibirá un correo electrónico notificándole. Luego, debe recibir un cheque por el monto del reclamo por correo dentro de los 7 a 10 días hábiles. ... El seguro de envío está incluido con muchos servicios de USPS.
Técnicamente, el destinatario o el remitente pueden presentar una reclamación de seguro ante el USPS. Quien lo haga necesitará una copia del recibo postal y un recibo que muestre el valor del artículo ... pero cualquiera de las partes puede presentar una reclamación.
Excepción: para los artículos enviados por el servicio de correo registrado, el servicio postal proporciona el pago de la cobertura de seguro incluida, según el valor declarado, hasta el monto máximo de $ 50,000.
La responsabilidad de USPS® está restringida a reclamaciones de contenido perdido, dañado o faltante para los siguientes productos: Correo asegurado (incluye cualquier clase de correo comprada con el seguro, i.mi. First-Class Mail® o Priority Mail®)
La persona que envió el correo o la persona que lo recibió puede presentar una reclamación por correo asegurado que se perdió, llegó dañado o le faltaba contenido. La persona que presenta la solicitud debe tener el recibo de envío original.
Lo más rápido para obtener un reembolso es enviar una solicitud en línea o simplemente llevar la copia de la etiqueta de Priority Mail Express® a su oficina postal local y completar un formulario PS 3533, Solicitud y comprobante de reembolso de gastos de envío y tarifas. Una vez verificado, su reembolso se pagará en efectivo o mediante un giro postal sin cargo.
Procesamiento de reembolso
Las solicitudes de reembolso se procesan normalmente en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Si USPS necesita más información para procesar su solicitud, demorará más de 2 a 3 días hábiles.
Para reclamos presentados en línea, inicie sesión en Online Claims en www.usps.com / domestic-reclamaciones y verifique el estado en su USPS.cuenta com. Para otras preguntas sobre el estado de las reclamaciones, envíe un correo electrónico a la mesa de ayuda de contabilidad en HelpDeskAccounting-St.LouisMO @ usps.gov o llame al 866-974-2733, de lunes a viernes, 7a. metro.
El valor de más de $ 100 hasta $ 200 es $ 0.75. $ 200.01 a $ 500 son $ 2.10. $ 500.01 a $ 5,000 es $ 2.10 más $ 1.35 por cada $ 100 o fracción de los mismos.
¿Es el comprador o el vendedor responsable de un paquete perdido?? La respuesta corta es: el vendedor, es decir, usted, el propietario de la empresa.
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