Si bien hay ocasiones en las que tiene sentido optar por la calidad en lugar del precio, en algunos casos, es mejor ahorrar su dinero y comprar la opción menos costosa. En otros casos, es posible que pague más ahora, pero terminará ahorrando dinero a largo plazo.
La sabiduría convencional de los gerentes en los EE. UU. Dicta que mejorar la calidad del producto aumentará el costo de fabricación del producto, lo que aumentará el precio o reducirá las ganancias. Muestra que mejorar la calidad de un producto o servicio no necesariamente aumentará su costo de fabricación.
Si bien los precios más altos pueden ser ciertos para productos elaborados con materias primas de mayor calidad (léase: más caras), una etiqueta de precio alto no debería ser una indicación para los consumidores de que algo tiene mejor calidad que aquellos con precios más bajos.
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Según el Journal of Consumer Research, un precio alto indica mal valor o buena calidad, mientras que un precio bajo indica buen valor o mala calidad.
El costo de la calidad se puede dividir en cuatro categorías. Incluyen Prevención, Evaluación, Falla Interna y Falla Externa. Dentro de cada una de las cuatro categorías, existen numerosas fuentes posibles de costos relacionados con la buena o mala calidad.
La calidad mejorada, lograda a través de la mejora continua del proceso, ha sido capaz de reducir la función de costo total a largo plazo. ... Este sistema tiene la capacidad de rastrear problemas relacionados con la calidad en tiempo real, asignar prioridad a los problemas de calidad, etc.
Un estudio muestra que los comercializadores de productos de precio relativamente alto deberían considerar mantener los precios altos, ya que muchos consumidores asocian un precio alto con una alta calidad. ... "Es porque cuando las personas prefieren comprar productos locales, con mayor frecuencia basan sus decisiones en el precio como una percepción de la calidad."
Conclusión. Los hallazgos indican que para muchos productos la relación entre calidad y precio es débil; por lo tanto, para muchos productos, los precios más altos parecen ser malas señales de mayor calidad. ... Se ha demostrado que los precios unitarios más altos pueden indicar paquetes no económicos en lugar de paquetes de mayor calidad.
La ropa de calidad, aunque más cara, se hace mejor de forma inherente. Desde las telas de gama alta que duran más, hasta las costuras (la ropa de mayor calidad tiene más puntadas por pulgada para ayudar a que la pieza se mantenga mejor a lo largo de los años), la ropa en la que gasta más está diseñada para durar.
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